1. Connect & Close: opdrachtnemer, recruitmentbureau, gevestigd te Groningen.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die Connect & Close een opdracht tot werving en selectie geeft.
3. Partijen: opdrachtgever en Connect & Close.
4. Opdracht: een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW, waarbij Connect & Close zich richting opdrachtgever verbindt een werving en selectie uit te voeren.
5. Kandidaat: iedere natuurlijke persoon die na werving en selectie door Connect & Close kan worden voorgedragen aan opdrachtgever.
6. Arbeidsovereenkomst: hetgeen het Burgerlijk Wetboek daaronder verstaat, en ook alle werkzaamheden die de kandidaat als freelancer of zelfstandige ten behoeve van opdrachtgever verricht en waarvan de aard van de werkzaamheden gelijk of vergelijkbaar is als die waarvoor de kandidaat bij opdrachtgever op kennismakingsgesprek is geweest.
7. Werving en selectie: de bemiddeling zoals beschreven in artikel 5, die door Connect & Close wordt verricht om een arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en kandidaat te bewerkstelligen.
8. Proeftijd: de in de arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en kandidaat overeengekomen periode waarin de arbeidsovereenkomst door beide partijen kan worden beëindigd zonder opgave van redenen.
9. Bemiddelingsvergoeding: het percentage van het bruto jaarsalaris exclusief bonussen, zoals overeengekomen in artikel 9.

Artikel 2: Algemene bepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot de werving en selectie van een kandidaat aangegaan door Connect & Close, gevestigd te Groningen. Een verwijzing naar andere algemene voorwaarden wordt niet zonder schriftelijke bevestiging van Connect & Close aanvaard.
2. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn alleen rechtsgeldig voor zover zij door Connect & Close schriftelijk zijn bevestigd.
3. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging of ontbinding van de overeenkomst voort te duren, blijven na ontbinding bestaan. Tot deze verplichtingen behoren onder meer de geheimhoudingsplicht en het verbod tot doorspelen van gegevens aan derden.
4. Op alle betrekkingen tussen Connect & Close, opdrachtgever en kandidaten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 3: Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst van opdracht komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een door Connect & Close uitgebrachte offerte. Onder schriftelijke aanvaarding wordt ook verstaan een bevestigingsmail als reactie op een uitgebrachte offerte.
2. De offerte vermeldt in ieder geval de aard van de bemiddeling, de bemiddelingskosten en de verwachte looptijd van de werving en selectie.

Artikel 4: Non-discriminatie

1. Connect & Close zet zich in voor een wervingsproces dat gelijkheid waarborgt, ongeacht leeftijd, geslacht, burgerlijke staat, seksuele gerichtheid, levens- of geloofsovertuiging, politieke keuze, ras, etnische afkomst of nationaliteit. Dit alles onverminderd de objectieve en reële functie-eisen en mits de kandidaat ten principale voldoet aan de opdracht.

Artikel 5: Professionaliteit en geheimhouding

1. Connect & Close zal zich volledig inspannen om opdrachtgevers en kandidaten naar beste vermogen en met de zorgvuldigheid die men van een professioneel werving- en selectiebureau mag verwachten van dienst te zijn.
2. Opdrachtgever onthoudt zich ervan zelfstandig, zonder medeweten en goedkeuring van Connect & Close, een kandidaat te benaderen gedurende de periode van een jaar nadat betreffende kandidaat is aangedragen.
3. Het is de opdrachtgever verboden op enigerlei wijze gegevens over kandidaten aan derden te verstrekken of kandidaten aan derden voor te stellen. Indien opdrachtgever dit verbod overtreedt, is opdrachtgever overeenkomstig artikel 9 lid 1 van deze voorwaarden gehouden tot betaling van de overeengekomen bemiddelingsvergoeding.
4. Het is partijen niet toegestaan om informatie, die vertrouwelijk van aard is c.q. zou kunnen zijn, aan derden die niet betrokken zijn bij de overeenkomst te verstrekken dan wel de informatie aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor deze verkregen werd. Ten aanzien van dergelijke informatie geldt voor alle partijen een geheimhoudingsplicht. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door een der partijen is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het al dan niet aangaan van een arbeidsovereenkomst met de gepresenteerde kandidaat. De opdrachtgever dient zelfstandig een oordeel te vormen over de geschiktheid van een kandidaat. Connect & Close aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als de kandidaat na het aangaan van de arbeidsovereenkomst niet voldoet aan de verwachtingen van de opdrachtgever, dan wel de arbeidsovereenkomst is aangegaan op basis van onjuiste of onvolledige informatie.
2. Connect & Close is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en verliezen die opdrachtgever of derden mochten lijden door nalatig of fout handelen van een kandidaat gedurende de selectieprocedure of na het aangaan van een arbeidsovereenkomst met de betreffende kandidaat.
3. Opdrachtgever vrijwaart Connect & Close van alle aanspraken van derden welke direct, indirect of zijdelings met de bemiddeling van Connect & Close samenhangen of zouden kunnen samenhangen.

Artikel 7: Overmacht

1. Partijen zijn niet verplicht om enige verplichting na te komen als zij worden gehinderd door omstandigheden die buiten hun schuld liggen en die op grond van de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet voor hun rekening komen.
2. Connect & Close kan gedurende een periode van overmacht de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Als de overmacht langer dan 60 werkdagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. In dat geval worden uitsluitend de kosten voor al uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte uitgaven, zoals vacatureplaatsingen, screenings en assessments, in rekening gebracht. 
3. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daarover in de wet en jurisprudentie is bepaald, alle omstandigheden van buitenaf, voorzien of onvoorzien, die de nakoming van de verplichtingen door Connect & Close onmogelijk maken. Voorbeelden hiervan zijn, maar niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, internetstoringen en arbeidsconflicten.
4. Als de overeenkomst wordt voortgezet na een periode van overmacht, blijven de oorspronkelijke voorwaarden en tarieven ongewijzigd van kracht, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 8: Vergoeding

1. Opdrachtgever is Connect & Close een vast percentage tussen 20% en 25% van het bruto jaarsalaris exclusief bonussen per opdracht verschuldigd, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
2. De bemiddelingsvergoeding is verschuldigd op het moment dat de opdrachtgever een arbeidsverhouding van welke aard dan ook met één van de voorgedragen kandidaten aangaat. De opdrachtgever stelt ten behoeve van de administratie van Connect & Close een kopie van de arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en kandidaat ter beschikking.
3. Als de opdrachtgever een door Connect & Close aangedragen kandidaat afwijst of de kandidaat een aanbod van de opdrachtgever afwijst en binnen 12 maanden na het kennismakingsgesprek met de kandidaat alsnog een arbeidsovereenkomst tussen opdrachtgever en kandidaat tot stand komt, dan is betreffende opdrachtgever alsnog gehouden tot betaling van de overeengekomen bemiddelingsvergoeding.

Artikel 9: Betalingsvoorwaarden

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan door een storting of overmaking in euro’s op een door Connect & Close aangewezen bankrekening.
2. Zowel de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten met betrekking tot de invordering en inning van niet tijdig betaalde facturen zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 11: Garantie op plaatsing en vervanging

1. Als de opdrachtgever de arbeidsovereenkomst met de kandidaat binnen de proeftijd, zoals vastgelegd in de arbeidsovereenkomst, beëindigt omdat de kandidaat niet voldoet aan de functie-eisen, zal Connect & Close zich inspannen om kosteloos een nieuwe kandidaat te leveren.
2. Deze regeling geldt uitsluitend als de opdrachtgever Connect & Close schriftelijk en binnen 5 werkdagen na beëindiging van de arbeidsovereenkomst informeert over de beëindiging en de redenen daarvoor.
3. De garantie geldt niet als de arbeidsovereenkomst wordt beëindigd wegens reorganisatie, opheffing van de functie, of andere omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Connect & Close liggen.

Artikel 12: Slotbepalingen

1. Connect & Close behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen eerst van toepassing zijn zodra Connect & Close opdrachtgever daarvan in kennis heeft gesteld.
2. Als partijen bij verschillen van inzicht over de uitvoering en/of uitleg van de overeenkomst in onderling overleg niet tot overeenstemming kunnen komen, staat het ieder der partijen vrij zich tot de bevoegde burgerlijke rechter te wenden. Geschillen tussen Connect & Close en opdrachtgever uit hoofde van het uitvoeren van de opdracht worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Groningen, tenzij op grond van dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter wordt aangewezen.